Termini e condizioni di vendita
PREAMBOLO:
La società “Fernand Gaston Workshop” è una S.A.S.U. con capitale sociale di 2.000 euro, la cui sede legale è situata in 95 rue de l’Aubonnière, 17450 Saint-Laurent-de-la-prée (Francia), iscritta al Registro del Commercio e delle Società di La Rochelle (17000) con il numero 824 495 030, partita IVA intracomunitaria: FR40824495030.
Telefono: +33 (0)6 49 27 12 60 - Email: contact@bakkiecycles.fr
Il sito web “www.bakkiecycles.fr” è di proprietà della società “Fernand Gaston Workshop”.
Il marchio “BAKKIE CYCLES ACCESSORIES” è un marchio registrato della società “Fernand Gaston Workshop”.
La società “Fernand Gaston Workshop” commercializza i prodotti del suo marchio “BAKKIE CYCLES ACCESSORIES”, in particolare tramite il sito web “www.bakkiecycles.fr”.
La società “Fernand Gaston Workshop” può anche selezionare prodotti di altre marche e commercializzarli tramite il sito web “www.bakkiecycles.fr”.
Le presenti condizioni generali di vendita si applicano a tutte le vendite concluse tramite il sito web “www.bakkiecycles.fr” con tutte le persone fisiche o giuridiche, di seguito denominate “IL CLIENTE”.
È vietata qualsiasi riproduzione, totale o parziale, del sito web “www.bakkiecycles.fr” senza la previa autorizzazione scritta della società “Fernand Gaston Workshop”.
Articolo 1: Campo di applicazione
IL CLIENTE riconosce di aver preso visione delle presenti condizioni generali di vendita e dichiara espressamente di accettarle integralmente e senza riserve, precisando che tale accettazione non richiede la firma autografa.
IL CLIENTE può scaricare o salvare le presenti condizioni generali di vendita e si raccomanda di conservare la versione in vigore il giorno dell'ordine su www.bakkiecycles.fr.
Gli ordini effettuati su www.bakkiecycles.fr sono irrevocabilmente vincolanti per il CLIENTE e saranno confermati il prima possibile via e-mail con l'invio della conferma d'ordine, a condizione che il CLIENTE abbia compilato il campo e-mail. La conferma d'ordine implica l'accettazione delle presenti condizioni generali di vendita, il riconoscimento di averne piena conoscenza e la rinuncia al diritto di invocare proprie condizioni di acquisto o altre condizioni. Tale conferma indica in particolare i riferimenti e il prezzo dei vari prodotti ordinati, nonché le eventuali spese di consegna relative all'ordine. Si consiglia al CLIENTE di conservare o stampare una copia del modulo d'ordine fino al ricevimento dell'e-mail di conferma dell'ordine. Trattandosi di un'offerta online, soggetta alle variabili della trasmissione via Internet, la sua validità è immediata e soggetta a
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previa accettazione dell'ordine da parte di www.bakkiecycles.fr e del suo partner finanziario incaricato del pagamento online.
Articolo 2: I Prodotti
2.1 Identificazione e conformità dei prodotti
I prodotti offerti in vendita sono quelli descritti su www.bakkiecycles.fr il giorno dell'ordine da parte del CLIENTE, nei limiti delle scorte disponibili. Tali dettagli vengono aggiornati automaticamente in tempo reale. Tuttavia, un errore nell'aggiornamento, qualunque ne sia l'origine, non impegna la responsabilità di www.bakkiecycles.fr.
Le descrizioni in forma testuale e le fotografie dei prodotti del marchio BAKKIE CYCLES ACCESSORIES hanno valore contrattuale.
Per quanto riguarda i prodotti di altri marchi, le fotografie, i testi, la grafica e le schede tecniche sono tratti dalla documentazione sviluppata dai marchi stessi, riprodotti sotto il loro controllo e con il loro consenso. In questo caso, la responsabilità di www.bakkiecycles.fr non può essere chiamata in causa, in particolare nel caso in cui un fornitore modifichi le caratteristiche di un prodotto per qualsiasi motivo (miglioramento, evoluzione della materia prima, ecc.).
Se il CLIENTE effettua un acquisto per utilizzarlo con un prodotto già in suo possesso, dovrà, sotto la sua esclusiva responsabilità, verificarne la possibilità e la compatibilità attraverso le schede descrittive dei prodotti interessati. www.bakkiecycles.fr non potrà in nessun caso essere ritenuto responsabile di difficoltà di utilizzo o compatibilità.
2.2 Disponibilità
Le informazioni sulla disponibilità del prodotto vengono fornite al momento dell'ordine.
Qualora gli articoli risultassero indisponibili dopo l'effettuazione dell'ordine, IL CLIENTE verrà informato al più presto via e-mail da www.bakkiecycles.fr, che potrà quindi proporgli un prodotto equivalente, che IL CLIENTE sarà libero di accettare o rifiutare.
Articolo 3: Prezzi
Per i clienti residenti nell'Unione Europea: i prezzi indicati su www.bakkiecycles.fr sono comprensivi di tutte le tasse (TTC), tenendo conto dell'IVA applicabile il giorno dell'ordine. Qualsiasi variazione dell'aliquota potrebbe riflettersi sul prezzo dei prodotti o servizi. www.bakkiecycles.fr si riserva il diritto di modificare i propri prezzi in qualsiasi momento, fermo restando che il prezzo di vendita applicato per l'acquisto di un prodotto corrisponde a quello indicato su www.bakkiecycles.fr al momento della registrazione dell'ordine. Le spese di consegna sono a carico del CLIENTE e vengono fatturate in aggiunta al prezzo di vendita dei prodotti, salvo offerte specifiche o diversamente specificato.
Per i clienti residenti al di fuori dell'Unione Europea:
- Stati Uniti: i prezzi indicati su www.bakkiecycles.fr sono da intendersi al netto di tasse e dazi doganali; le tasse di importazione vengono calcolate automaticamente in fase di pagamento una volta inserito l'indirizzo e aggiunte all'importo totale dell'ordine. Non verranno applicati costi aggiuntivi alla consegna.
- Altri paesi al di fuori dell'Unione Europea: i prezzi indicati su www.bakkiecycles.fr sono indicati al netto delle tasse (HT). Eventuali dazi doganali, tasse locali o spese di sdoganamento restano a carico del cliente e saranno richiesti dal corriere prima della consegna.
www.bakkiecycles.fr si riserva il diritto di modificare i propri prezzi in qualsiasi momento, fermo restando che il prezzo di vendita applicato per l'acquisto di un prodotto corrisponde a quello indicato su www.bakkiecycles.fr al momento della registrazione dell'ordine. Le spese di consegna sono a carico del CLIENTE e vengono fatturate in aggiunta al prezzo di vendita dei prodotti, salvo offerte specifiche o diversamente indicato.
Articolo 4. Riserva di proprietà
www.bakkiecycles.fr conserva la piena proprietà dei prodotti venduti fino al completo pagamento di tutti gli importi dovuti dal CLIENTE, in capitale, spese e imposte. Tuttavia, al momento del ricevimento della merce da parte del CLIENTE, il rischio viene trasferito al CLIENTE ed è pertanto sua responsabilità garantire la corretta conservazione.
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Articolo 5: Ordine e pagamento
Prima di effettuare un ordine, il CLIENTE deve creare un account su www.bakkiecycles.fr. Ogni volta che accede al sito, l'acquirente deve effettuare il login se desidera ordinare o visualizzare il proprio account (stato dell'ordine, profilo, ecc.).
Per pagare il suo ordine, IL CLIENTE ha a disposizione tutti i metodi di pagamento proposti al momento della convalida finale del suo ordine: Carta di credito, Assegno o Bonifico.
Se il CLIENTE sceglie di pagare con carta di credito, la transazione avverrà sulle pagine sicure della soluzione Payplug, che garantisce riservatezza e sicurezza grazie al protocollo SSL (Secure Socket Layer). In caso di pagamento tramite assegno, questo deve essere emesso su una banca francese. Un ordine pagato tramite assegno o bonifico bancario verrà elaborato dopo l'incasso dell'assegno o del bonifico. La disponibilità e i tempi di spedizione decorrono dalla data di incasso del pagamento.
www.bakkiecycles.fr conferma l'accettazione dell'ordine al CLIENTE all'indirizzo e-mail fornito dal CLIENTE. Tale conferma di ricezione specificherà l'importo esatto fatturato e le condizioni di consegna dell'ordine. La vendita sarà conclusa solo al momento della conferma dell'accettazione dell'ordine da parte di www.bakkiecycles.fr.
www.bakkiecycles.fr si riserva il diritto di annullare qualsiasi ordine di un CLIENTE con cui sussista una controversia relativa al pagamento di un ordine precedente. Si riserva inoltre il diritto di rifiutare qualsiasi ordine quantitativamente incompatibile con il perseguimento di uno scopo non commerciale.
Il CLIENTE è tenuto a verificare la completezza e la conformità delle informazioni fornite al momento dell'ordine, in particolare per quanto riguarda l'indirizzo di consegna. www.bakkiecycles.fr non può essere ritenuto responsabile per eventuali errori di inserimento dei dati e per le conseguenze che ne derivano (ad esempio, ritardi o errori di consegna). In tal caso, i costi sostenuti per la rispedizione dell'ordine saranno a carico del CLIENTE. Il conferimento dei dati personali raccolti ai fini della vendita a distanza è obbligatorio, in quanto tali informazioni sono essenziali per l'elaborazione e la consegna degli ordini, la preparazione delle fatture e dei contratti di garanzia. Il mancato conferimento dei dati comporterà la mancata convalida dell'ordine.
Per modificare o annullare un ordine prima che sia stato elaborato (fatturato, in fase di imballaggio o già spedito) dai servizi di www.bakkiecycles.fr, il CLIENTE deve inviare la richiesta il prima possibile via e-mail all'indirizzo contact@bakkiecycles.fr. In caso di annullamento accettato, il rimborso verrà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato al momento della transazione.
Articolo 6: Consegna
I prodotti vengono consegnati all'indirizzo di consegna indicato nell'ordine. IL CLIENTE ha la possibilità di far consegnare i propri prodotti a un indirizzo diverso da quello di fatturazione. In tal caso, è necessario specificare sia l'indirizzo di consegna che quello di fatturazione. I tempi di consegna sono indicati a titolo informativo su www.bakkiecycles.fr in base ad alcuni parametri, come il giorno e l'ora di ricezione del pagamento dell'ordine, e subordinatamente alla disponibilità indicata nella scheda prodotto. I tempi di consegna annunciati su www.bakkiecycles.fr decorrono dalla data di uscita dal magazzino dei prodotti ordinati dal CLIENTE; tali tempi non possono superare i 7 giorni dalla convalida dell'ordine da parte di www.bakkiecycles.fr per i prodotti disponibili, in magazzino al momento dell'ordine. Per tutti i prodotti che richiedono un periodo di riassortimento, ovvero prodotti su ordinazione, tale periodo deve essere aggiunto ai tempi di consegna.
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Inoltre, per le consegne al di fuori dell'Unione Europea, ad eccezione di Stati Uniti, Canada, Singapore e Giappone, il CLIENTE si impegna espressamente a pagare tutte le tasse dovute sull'importazione dei prodotti, i dazi doganali, l'imposta sul valore aggiunto e tutte le altre imposte dovute ai sensi delle leggi del paese in cui viene ricevuto l'ordine e, in caso di inadempimento dei propri obblighi, ad assumersi da solo - e senza rivalsa nei confronti di www.bakkiecycles.fr - tutte le conseguenze amministrative, legali e finanziarie. Quando l'ordine riguarda un prodotto non più disponibile in magazzino, il CLIENTE verrà informato tramite e-mail. L'impegno di www.bakkiecycles.fr sui tempi di consegna è valido solo a condizione che il CLIENTE fornisca un indirizzo di consegna preciso e chiaro, che il CLIENTE sia presente o una persona autorizzata durante la visita del corriere e che non vi siano ostacoli, cause imponderabili o di forza maggiore al di fuori del controllo di www.bakkiecycles.fr e del suo partner corriere. La consegna si considera effettuata a partire dalla data della prima presentazione della merce al CLIENTE.
Il CLIENTE è tenuto a verificare la conformità della merce consegnata al momento della consegna, prima di firmare la bolla di consegna. Qualsiasi anomalia relativa alla consegna (danni, prodotto mancante rispetto alla bolla di consegna, pacco danneggiato, prodotti rotti, ecc.) dovrà essere indicata sulla bolla di consegna firmata dal CLIENTE, che dovrà segnalare tali anomalie a www.bakkiecycles.fr via e-mail al momento della ricezione del pacco. Qualora il CLIENTE affidi la consegna del prodotto a terzi, se ne assume la piena responsabilità.
Articolo 7: Reso per recesso
IL CLIENTE ha un periodo di recesso di 30 giorni dalla consegna del prodotto per restituirlo alla sede di Fernand Gaston Workshop per la sostituzione o il rimborso senza penali, ad eccezione delle spese di restituzione che sono a carico del CLIENTE.
Per garantire una migliore gestione dei resi, la richiesta di reso deve essere effettuata direttamente, indicando semplicemente il motivo del reso (recesso), senza dover fornire alcuna motivazione. La richiesta può essere effettuata direttamente via e-mail.
Per poter usufruire di questa opzione, il CLIENTE dovrà restituire i prodotti completi, con accessori e istruzioni di montaggio o d'uso. In caso di reso, il cliente dovrà imballare accuratamente l'articolo in questione; potrà riutilizzare l'imballaggio originale se in condizioni sufficientemente buone. Il diritto di recesso è riservato ai consumatori, ai sensi di legge, e solo per i prodotti fisici. Gli acquirenti professionali non beneficiano del diritto di recesso.
Il rimborso verrà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato dal CLIENTE al momento della transazione. In caso di reso di un ordine completo o parziale che abbia beneficiato di uno sconto sulla spedizione o di una spedizione gratuita, l'importo del rimborso per l'ordine sarà decurtato del costo di tali spese di spedizione.
Nota bene: il cliente è tenuto a conservare sempre l'imballaggio originale dei prodotti, altrimenti non sarà possibile effettuare il reso in caso di problemi. Infatti, le Poste e tutti i corrieri non accettano mai la consegna di prodotti non imballati in scatole maneggiabili.
Articolo 8: Garanzie sui prodotti
I prodotti del marchio BAKKIE CYCLES ACCESSORIES sono garantiti 2 anni.
Gli altri prodotti venduti tramite www.bakkiecycles.fr beneficiano di una garanzia del produttore, la cui durata è indicata nella descrizione tecnica del prodotto su www.bakkiecycles.fr. Le condizioni precise per l'applicazione della garanzia sono definite direttamente nella documentazione consegnata insieme al prodotto.
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In ogni caso, il CLIENTE dovrà essere in grado di presentare la fattura del prodotto emessa dalla società Fernand Gaston Workshop per beneficiare della garanzia presso il produttore.
La data di inizio della garanzia di un prodotto corrisponde alla data della fattura relativa a quel prodotto.
La garanzia non copre l'attrezzatura utilizzata per le competizioni o il noleggio, i danni dovuti a usura, uso improprio, manutenzione mancante o difettosa, scolorimento dovuto a prolungata esposizione alla luce solare (UV) o qualsiasi modifica apportata al prodotto dopo la consegna.
Questa garanzia non copre inoltre:
- Sostituzione dei cosiddetti prodotti di consumo
- Utilizzo non conforme, irregolare e anomalo dei prodotti
- Difetti o caratteristiche specifiche di un prodotto menzionati nelle schede prodotto
- Difetti e relative conseguenze legati all'uso del prodotto diverso da quello previsto.
In caso di reso, IL CLIENTE dovrà restituire il/i prodotto/i difettoso/i dopo l'accettazione via e-mail da parte di Fernand Gaston Workshop.
Le spese di restituzione al CLIENTE delle attrezzature nuove o riparate sono a carico della società Fernand Gaston Workshop.
www.bakkiecycles.fr non può essere ritenuto responsabile in nessun caso per il mancato rispetto delle disposizioni normative e legislative in vigore nel Paese di destinazione. La responsabilità di www.bakkiecycles.fr è sistematicamente limitata al valore del prodotto in questione, valore alla data della sua vendita e senza possibilità di rivalsa nei confronti del marchio o dell'azienda produttrice del prodotto. In ogni caso, il CLIENTE beneficia della garanzia legale di evizione e dei vizi occulti (artt. 1625 e seguenti del Codice Civile). A condizione che il vizio occulto possa essere dimostrato, il venditore è tenuto a riparare legalmente tutte le conseguenze (artt. 1641 e seguenti del Codice Civile); se l'acquirente si rivolge al tribunale, deve farlo entro un "breve termine" dalla scoperta del vizio occulto (art. 1648 del Codice Civile).
Articolo 9: Responsabilità
www.bakkiecycles.fr non può essere ritenuto responsabile per danni di qualsiasi natura, siano essi materiali o
siano essi immateriali o tangibili, che potrebbero derivare da:
- dall'uso improprio dei prodotti,
- mancato rispetto delle istruzioni fornite nei manuali d'uso,
- di qualsiasi errore di gestione,
- di qualsiasi utilizzo anomalo o non conforme all'uso per cui il prodotto è destinato,
- da qualsiasi causa di origine esterna.
Sono considerati circostanze imprevedibili o cause di forza maggiore esoneranti da responsabilità tutti i fatti o le circostanze irresistibili e imprevedibili al di fuori del controllo delle parti.
Articolo 10: Dati personali
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Al momento dell'ordine, i dati personali del CLIENTE raccolti saranno oggetto di trattamento informatico. Il CLIENTE è invitato a consultare la sezione "Dati personali" del sito www.bakkiecycles.fr per ottenere tutte le informazioni relative a questo punto.
In conformità con la legge sulla protezione dei dati del 6 gennaio 1978, il CLIENTE ha il diritto di accedere, rettificare e cancellare i dati che lo riguardano in qualsiasi momento. Per farlo, è sufficiente inviare un'e-mail a contact@bakkiecycles.fr o una lettera alla sede legale di Fernand Gaston Workshop.
Articolo 11: Legge applicabile
Ogni controversia relativa alle presenti condizioni generali di vendita sarà soggetta alla legge francese.
Il foro competente in caso di controversia o contenzioso sarà quello da cui dipende la società Fernand Gaston.
Officina.
Articolo 12: Mediazione delle controversie in materia di consumo
In caso di difficoltà nell'esecuzione del contratto di vendita, IL CLIENTE contatterà prioritariamente la società
Laboratorio Fernand Gaston al fine di ricercare una soluzione amichevole.
In assenza di un accordo amichevole, se il CLIENTE ha la qualità di consumatore, i reclami o le controversie relative alla validità, interpretazione, esecuzione o mancata esecuzione, interruzione o risoluzione del contratto di vendita potranno essere presentati al Mediatore del Consiglio Nazionale delle Professioni Automobilistiche (CNPA) iscritto nell'elenco dei mediatori istituito dalla Commissione di Valutazione e Controllo della Mediazione dei Consumatori ai sensi dell'articolo L.615-1 del Codice del Consumo.
Il sito web www.mediateur-cnpa.fr descrive la procedura di mediazione proposta e consente ai clienti di presentare una richiesta di mediazione online. Il mediatore può anche essere contattato per posta, utilizzando un modulo di segnalazione scaricabile dal sito web del mediatore al seguente indirizzo: Sig. Mediatore del Consiglio Nazionale delle Professioni Automobilistiche (CNPA) – 43 Bis route de Vaugirard CS 80016 - 92197 MEUDON CEDEX – (Indirizzo e-mail: mediateur@mediateur-cnpa.fr).
La società Fernand Gaston Workshop informa IL CLIENTE dell'esistenza della piattaforma europea di risoluzione delle controversie online, destinata a raccogliere eventuali reclami derivanti da un acquisto online da parte dei consumatori europei e a trasmetterli ai mediatori nazionali competenti: tale piattaforma è accessibile all'indirizzo: ec.europa.eu.
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